博鰲，海南瓊海市海濱一個(gè)曾經(jīng)十分普通的漁村。10多年前，當(dāng)拉莫斯、霍克和細(xì)川護(hù)熙三位外國(guó)前政要一起來到博鰲，共同提出要在這里籌建亞洲論壇的時(shí)候，許多瓊海人還沒有意識(shí)到，這個(gè)質(zhì)樸寧?kù)o的小鎮(zhèn)從此將發(fā)生翻天覆地的變化。
　　
　　自博鰲亞洲論壇2001年正式成立至今，論壇每年年會(huì)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，檔次不斷提高。除了亞洲政商學(xué)界名流，歐洲、美洲、非洲一些國(guó)家的政商要人也紛紛與會(huì)。不言而喻，論壇的影響力正在不斷增強(qiáng)，國(guó)際地位日顯重要。博鰲，這個(gè)名不見經(jīng)傳的小城鎮(zhèn)也由此揚(yáng)名天下。
　　
　　十年間，論壇成長(zhǎng)發(fā)展的背后，始終有著瓊海人默默的服務(wù)與奉獻(xiàn)，也正是得益于這種服務(wù)這種奉獻(xiàn)，論壇才創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)神話般的奇跡。
　　
　　論壇十年，瓊海默默服務(wù)十年。
　　
　　 服務(wù)論壇精神：舍小家，顧大家
　　
　　博鰲，盡管如今已被人們賦予“博覽天下，獨(dú)占鰲頭”之意，但她的變化其實(shí)來得很突然。頭當(dāng)其沖，是東嶼島上的223戶漁民。東嶼島是整個(gè)博鰲地區(qū)三大島嶼中的一個(gè)，這個(gè)寧?kù)o的小島自從被正式確定為博鰲亞洲論壇會(huì)展所在地之日起，島上的223戶人家就面臨搬遷。對(duì)于一個(gè)有著600多年歷史的小村莊而言，這顯然是一件不同尋常的事。
　　
　　東嶼島村民蘇英明在接受海南日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)介紹，村民們600多年來一直靠打漁和務(wù)農(nóng)維生，過著恬靜而安寧的生活?？墒钱?dāng)?shù)弥徇w，要告別這世代生活的小島時(shí)，許多村民都依戀不舍，但為了東嶼島能有一個(gè)更加美好的明天，村民們沒有太多的猶豫。
　　
　　 “東嶼島征地，我們從30個(gè)機(jī)關(guān)單位抽調(diào)了95名工作人員，工作了3個(gè)月，就做通了村民們的工作?！碑?dāng)時(shí)參與征地的瓊海市國(guó)土局一位干部說，“島上居民這種舍小家顧大家的精神，確保了論壇項(xiàng)目建設(shè)如期實(shí)施。”
　　
　　在瓊海，為論壇奉獻(xiàn)的不僅僅是東嶼島上的居民，博鰲鎮(zhèn)委書記吳恩澤說，在論壇成立之初，嘉積鎮(zhèn)、博鰲鎮(zhèn)的沿途群眾，都不計(jì)個(gè)人得失。嘉積鎮(zhèn)轄區(qū)沿途10多公里，整治任務(wù)非常繁重，全市動(dòng)員會(huì)后，幾十個(gè)村莊一齊行動(dòng)，有的放下自家農(nóng)活，有的放棄集市經(jīng)商，有的干脆關(guān)起店鋪，積極主動(dòng)參與環(huán)境綜合整治工作，使嘉博路沿途景觀變得更加靚麗。
　　
　　約3公里的博鰲鎮(zhèn)朝博公路是通往論壇會(huì)址的必經(jīng)之路，該路沿途6個(gè)村莊面臨水城，當(dāng)時(shí)臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。在整治中，廣大群眾不計(jì)報(bào)酬，拆、搬、埋、刷、綠化。經(jīng)過一個(gè)多星期整治，該路沿途村莊幾十年的臟、亂、差全部得到整治。如今，漫步朝博公路，領(lǐng)略整治一新的靚麗漁村環(huán)境，莫不心曠神怡。
　　
　　 “論壇成立后，在博鰲，在瓊海，隨地吐痰的人都漸漸少了。外國(guó)人、外地人來這么多，我們得拿出個(gè)樣子來!”博鰲鎮(zhèn)上開小店的李伯如是說。
　　
　　 服務(wù)博鰲速度：個(gè)個(gè)都是建設(shè)者
　　
　　服務(wù)論壇建設(shè)，需要高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)籌備工作任務(wù)。在論壇成立之初，瓊海人就把這當(dāng)成了義不容辭的神圣使命。瓊海市副市長(zhǎng)王暉雅，時(shí)任博鰲鎮(zhèn)委書記，她回憶說：當(dāng)時(shí)那真叫博鰲速度，舉全市之力為博鰲服務(wù)，無論哪個(gè)部門、哪個(gè)工作人員，當(dāng)時(shí)都把服務(wù)博鰲亞洲論壇當(dāng)成了自己的使命，并且心甘情愿，充滿自豪。
　　
　　王暉雅介紹，從2000年7月到11月的4個(gè)月時(shí)間里，博鰲水城一期工程共完成五的博鰲金海岸溫泉大酒店、博鰲高爾夫球場(chǎng)會(huì)所改建、專家樓、宿舍樓、A島別墅、13公里長(zhǎng)的溫泉輸水管道、南強(qiáng)橋等15個(gè)工程，完成投資8億多元。當(dāng)時(shí)整個(gè)水城就像一個(gè)大工地，瓊海市主動(dòng)承擔(dān)了工程的后勤保障，除了提供水、電、土石方、建材和勞動(dòng)力，還將充足的米、面、魚、肉、菜上工地，臺(tái)風(fēng)襲來時(shí)還騰出校舍安置數(shù)千名工人。值得一提的是，博鰲亞洲論壇成立大會(huì)主會(huì)場(chǎng)施工僅用了45天，于2001年2月21日竣工，為確保論壇會(huì)議順利召開作出了貢獻(xiàn)。瓊海人民和博鰲建設(shè)者共同創(chuàng)造了博鰲速度與博鰲奇跡!
　　
　　東嶼島建設(shè)開工在即。沒有橋，沒有車道，施工材料上不來。只有1條低壓電線入島，電力供應(yīng)嚴(yán)重不足，供水管道就更不用說了。
　　
　　張全，當(dāng)時(shí)市政工程負(fù)責(zé)人，他帶領(lǐng)建設(shè)者硬是用49天時(shí)間修好培蘭至東嶼島的施工便橋。長(zhǎng)達(dá)13公里的高壓電線從龍?zhí)稁X方向跨河凌空引入東嶼工地。9臺(tái)變電器重約萬(wàn)斤，9天便完成安裝任務(wù)。
　　
　　王暉雅回憶起當(dāng)時(shí)的建設(shè)情形：萬(wàn)名建設(shè)者吃住在工地，按部就班，24公里穿梭進(jìn)行施工，土建、道路、電訊、管線、球場(chǎng)等施工交叉同時(shí)進(jìn)行?！爱?dāng)時(shí)所有的建設(shè)者發(fā)揮‘創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)’的博鰲精神，工程建設(shè)高潮迭起。國(guó)際會(huì)議、酒店及附屬設(shè)施從建設(shè)到投入使用，工期只有360多天，比原計(jì)劃960天縮短近三分之二。而且該工程還獲得中國(guó)建筑成就較高獎(jiǎng)——魯班獎(jiǎng)。瓊海人和建設(shè)者的服務(wù)大局意識(shí)，創(chuàng)造了博鰲速度，博鰲效率，至今回憶起來，仍讓我們感到欣慰。”王暉雅對(duì)記者如是說。
　　
　　博鰲出口路，在博鰲論壇屆年會(huì)召開之前適時(shí)通車，镕鑄了數(shù)千名建設(shè)者的心血和智慧。王暉雅說，像這樣的博鰲速度，在當(dāng)時(shí)舉不勝舉。
　　
　　 服務(wù)論壇態(tài)度：人人當(dāng)好東道主
　　
　　 2010年博鰲亞洲論壇即將開幕，瓊海市無公害農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥檢測(cè)室的工作人員又要忙碌了。4月5日，在博鰲檢測(cè)室里，記者看到擺著果蔬供應(yīng)商來的樣品，檢測(cè)員把剛來的蘑菇切碎裝進(jìn)小瓶子里。雖然每個(gè)樣品檢測(cè)的步驟只有6道，但所需時(shí)間卻近1個(gè)公里。檢測(cè)員告訴記者，在論壇期間，他們每天重復(fù)相同的檢測(cè)過程有上百次，檢測(cè)合格的果蔬，才能到索菲特、金海岸酒店等地。檢測(cè)員說，從論壇籌備開始，她們每年都在做這項(xiàng)工作，這是道檢測(cè)，絕不能掉以輕心。
　　
　　而瓊海市自來水公司化驗(yàn)室的工作人員在每年論壇期間，都是24公里值班，除了進(jìn)行常規(guī)的14項(xiàng)檢測(cè)外，每半個(gè)公里還要進(jìn)行一次定性氰化物分析、濁度、余氯、PH值和色度的檢測(cè)。
　　
　　瓊海市長(zhǎng)符宣朝說，為了保證年會(huì)順利召開，保證每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)的安全，許多工作人員像他們一樣在默默地工作。“為論壇提供強(qiáng)有力的支持和較佳的服務(wù)，已是我們每一個(gè)瓊海人義不容辭的責(zé)任?！?BR>　　
　　據(jù)了解，自論壇成立十年以來，每年年會(huì)，瓊海市都出臺(tái)服務(wù)年會(huì)的工作方案，成立組委會(huì)，服務(wù)年會(huì)已成常態(tài)。市委主要專業(yè)擔(dān)任主任，市黨政8位班子成員擔(dān)任副主任，全力以赴加強(qiáng)對(duì)年會(huì)籌備工作的專業(yè)和具體指導(dǎo)。組委會(huì)下設(shè)秘書處和辦公室，同時(shí)下設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、市容市貌、綠化亮化、交通秩序、后勤保障、治安保衛(wèi)、衛(wèi)生防疫、食品供應(yīng)、來信來訪和宣傳動(dòng)員等10個(gè)工作組。
　　
　　除了這種保姆式的服務(wù)之外，自論壇成立以來，瓊海市委、市政府及有關(guān)部門多方籌措資金近20億元，進(jìn)行城市交通、通訊、供水、供電和綠化、美化、環(huán)境整治等工作，使瓊海市容市貌明顯改觀，更好地服務(wù)了博鰲亞洲論壇。
　　
　　瓊海人為論壇的全方位服務(wù)，贏得了各方的贊譽(yù)。博鰲亞洲論壇秘書長(zhǎng)龍永圖在論壇開幕前的多次工作檢查中，都稱贊瓊海的有關(guān)服務(wù)工作“做得好!”“為論壇做出了貢獻(xiàn)?！?BR>　　
　　對(duì)此，瓊海市委書記祝春榮說：“論壇為瓊海的發(fā)展帶來了千載難逢的機(jī)遇，高質(zhì)量地服務(wù)博鰲亞洲論壇，提升了瓊海干部群眾的思想認(rèn)識(shí)水平，促進(jìn)了瓊海的對(duì)外開放。我們還要進(jìn)一步提高瓊海干部的服務(wù)意識(shí)和開放意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性，更加高效地做好博鰲的開發(fā)建設(shè)和相關(guān)服務(wù)工作。”

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