免費(fèi)設(shè)計(jì)：既不免費(fèi)也無設(shè)計(jì)

 　 隨著近幾年家裝業(yè)的飛速發(fā)展，人們?cè)谶M(jìn)行家庭裝修時(shí)不僅要求施工質(zhì)量要有保證，而且對(duì)家裝設(shè)計(jì)也越來越重視。作為一種促銷手段，從１９９７年開始許多家裝公司提出為客戶提供免費(fèi)設(shè)計(jì)，并逐漸成為一種行業(yè)慣例流行至今，因此在大部分消費(fèi)者頭腦中也形成了家裝設(shè)計(jì)不收費(fèi)的概念。然而記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然稱其為免費(fèi)設(shè)計(jì)，但實(shí)質(zhì)上卻是既沒有設(shè)計(jì)，也談不上免費(fèi)。

 　 一位正準(zhǔn)備裝修的小姐對(duì)記者說，為了能把家設(shè)計(jì)得好一些，她曾到家裝市場找過幾家家裝公司請(qǐng)他們提供設(shè)計(jì)方案，但令她失望的是，許多提供免費(fèi)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師給她的所謂設(shè)計(jì)方案，不過是畫出了哪里放床、哪里做一排柜子、哪里擺沙發(fā)，根本沒有設(shè)計(jì)。

  　其實(shí)就是家裝業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，目前大多數(shù)的家裝設(shè)計(jì)師充其量只能算是會(huì)畫圖的業(yè)務(wù)員。據(jù)了解，目前大多數(shù)設(shè)計(jì)師的收入是根據(jù)設(shè)計(jì)師每接一個(gè)家裝工程產(chǎn)值的２％至３％收取提成，設(shè)計(jì)的工程越多，提成也就越多，設(shè)計(jì)師的收入也會(huì)隨之增加。在這種情況下，設(shè)計(jì)師為了增加收入，無疑會(huì)多接單，一個(gè)設(shè)計(jì)師通常在一個(gè)月內(nèi)同時(shí)接６至８單甚至更多，由于設(shè)計(jì)師的精力是有限的，每一個(gè)設(shè)計(jì)都會(huì)被設(shè)計(jì)師壓縮在較短的時(shí)間內(nèi)完成，因此粗制濫造是不可避免的。

 　 也是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師是靠拿家裝工程產(chǎn)值的提成吃飯，產(chǎn)值越高，收入也就越多，因此在做“設(shè)計(jì)方案”時(shí)往往并不根據(jù)客戶的實(shí)際需要，不該做的也要客戶做，比如石膏線、吊頂、各種造型等，從而增加材料和人工費(fèi)，這樣“免”掉的設(shè)計(jì)費(fèi)就從這里找回來了。

　　有償設(shè)計(jì)：家裝發(fā)展的大勢所趨

 　 可以說，發(fā)展到今天，免費(fèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)阻礙了家裝行業(yè)的發(fā)展，由于設(shè)計(jì)師單純追求產(chǎn)值，并沒有把主要精力放在設(shè)計(jì)上，使得家裝設(shè)計(jì)水平停滯不前。

  　正是看到了免費(fèi)設(shè)計(jì)的諸多不利因素，今年十月份，東易日盛裝飾公司開始在公司內(nèi)試行有償設(shè)計(jì)。據(jù)了解，他們將公司的設(shè)計(jì)師劃分為主任級(jí)設(shè)計(jì)師、副主任級(jí)設(shè)計(jì)師、杰出設(shè)計(jì)師和助理設(shè)計(jì)師四個(gè)等級(jí)，助理設(shè)計(jì)師不收設(shè)計(jì)費(fèi)，而主任級(jí)設(shè)計(jì)師、副主任級(jí)設(shè)計(jì)師、杰出設(shè)計(jì)師則按照每平方米４０元、３０元、２０元收取設(shè)計(jì)費(fèi)，總設(shè)計(jì)費(fèi)按居室的套內(nèi)使用面積計(jì)算。

 　 一位年輕的杰出設(shè)計(jì)師對(duì)記者說，自從開始收設(shè)計(jì)費(fèi)，感覺工作壓力大了，責(zé)任心更重了。而且由于實(shí)行有償設(shè)計(jì)后，設(shè)計(jì)師的收入不再與所接工程的產(chǎn)值掛鉤，而是只拿自己的設(shè)計(jì)費(fèi)，使得設(shè)計(jì)師不必再為了收入而多接單。據(jù)了解，目前該公司收取設(shè)計(jì)費(fèi)的設(shè)計(jì)師一個(gè)月一般接２至３單，比過去的接單量少了一半還要多，這樣花在每單上的時(shí)間就大大增加了，使得設(shè)計(jì)師有足夠的時(shí)間用在設(shè)計(jì)上。但同時(shí)設(shè)計(jì)師的收入?yún)s沒有下降，反而比原來增加了３０％。

  　對(duì)客戶而言，一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案由于在設(shè)計(jì)上有了一個(gè)整體規(guī)劃，反而可以節(jié)省裝修的總造價(jià)，因此在設(shè)計(jì)上多投入對(duì)客戶是有利的。記者曾經(jīng)見到一個(gè)十分經(jīng)典的書房裝修案例，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)書柜時(shí)，并沒有用一般的櫸木制作，而是在墻上搭出幾條紅磚，在紅磚之間用木隔板搭出隔斷，一個(gè)造價(jià)低、但同樣漂亮而與眾不同的書柜就出現(xiàn)了?？梢哉f，一個(gè)杰出的設(shè)計(jì)完全可以讓客戶少花錢，還能獲得好效果。

　  事實(shí)上，無論是家裝公司還是行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)的收取都表示了贊同，畢竟設(shè)計(jì)費(fèi)是對(duì)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平和地位的認(rèn)可。而越來越多的消費(fèi)者也慢慢接受了有償設(shè)計(jì)這種方式。據(jù)了解，原來到東易日盛要求做有償設(shè)計(jì)的多為大戶型、對(duì)設(shè)計(jì)要求相對(duì)較高的客戶，一個(gè)工程的產(chǎn)值多在１０萬元以上，而現(xiàn)在一些小戶型的客戶也找到東易日盛要求交設(shè)計(jì)費(fèi)，目前他們接到的較小的工程造價(jià)只有２萬多元。

　　設(shè)計(jì)應(yīng)與施工分開

  　目前各家裝公司實(shí)行免費(fèi)設(shè)計(jì)的條件是我給你免費(fèi)做設(shè)計(jì)，但必須用我的施工隊(duì)，這種做法的必然結(jié)果就是為了公司和個(gè)人的利益，設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)給客戶加上許多無謂的造型、吊頂，從而提高客戶的工程造價(jià)。實(shí)行有償設(shè)計(jì)則可以避免類似的問題出現(xiàn)。

  　事實(shí)上，在設(shè)計(jì)師做完客戶滿意的設(shè)計(jì)，并和施工人員溝通完設(shè)計(jì)意圖后，他的工作就可以告一段落，在施工階段客戶需要的是只是施工工人和工程監(jiān)理。當(dāng)然，作為設(shè)計(jì)的后期跟蹤服務(wù)，如家居配飾的選購等設(shè)計(jì)師還應(yīng)該給予意見，但他的主要工作在前期就算基本完成了。因此，家裝設(shè)計(jì)和施工分開是完全可能的。

 　 闊達(dá)公司的有關(guān)人士認(rèn)為，今后家裝的發(fā)展趨勢是設(shè)計(jì)師不再到市場中充當(dāng)會(huì)畫圖的業(yè)務(wù)員的角色，而應(yīng)當(dāng)在幕后專心致志搞設(shè)計(jì)，把接單的工作完全交給業(yè)務(wù)員去做。并且可以將設(shè)計(jì)和施工分成兩個(gè)階段。在設(shè)計(jì)師做完設(shè)計(jì)，客戶滿意之后，客戶先結(jié)清設(shè)計(jì)費(fèi)，至于施工款，則可以在施工隊(duì)完成整個(gè)家裝工程并驗(yàn)收合格后再支付。這樣，即使客戶不用這個(gè)家裝公司的施工人員，設(shè)計(jì)師的勞動(dòng)同樣可以得到回報(bào)，從而激發(fā)設(shè)計(jì)師的積極性和創(chuàng)造性，并推動(dòng)家裝設(shè)計(jì)水平向前發(fā)展。               

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