近日，記者從三亞市紀(jì)委了解到，針對(duì)近期媒體反映的三亞部分單位網(wǎng)上信訪工作“踢皮球”問題，經(jīng)過調(diào)查研究，三亞市紀(jì)委、監(jiān)察局聯(lián)合發(fā)出通報(bào)，對(duì)存在問題的三亞市國(guó)土環(huán)境資源局、交通運(yùn)輸局、園林環(huán)衛(wèi)管理局等3家單位和6名個(gè)人進(jìn)行全市通報(bào)批評(píng)。

　　今年7月以來(lái)，有媒體曝光三亞市國(guó)土環(huán)境資源局、交通運(yùn)輸局、園林環(huán)衛(wèi)管理局等單位，網(wǎng)上信訪工作存在“踢皮球”問題，引起三亞市委、市政府高度重視，指示三亞市紀(jì)委、監(jiān)察局進(jìn)行核查并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　根據(jù)調(diào)查，三亞市國(guó)土環(huán)境資源局陳某麗在受理“三府【2011】181號(hào)文的附件內(nèi)容無(wú)法打開”的信訪件后，沒有向市政府辦公室通報(bào)文件打不開的情況，也沒有向市信訪局反饋意見，在辦公室主任藍(lán)某沒有核稿的情況下，即回復(fù)“請(qǐng)咨詢市政府相關(guān)工作人員”，致使該附件一直處于無(wú)法打開狀態(tài)。

　　三亞市交通運(yùn)輸局投訴室聘用人員翁某葉在受理“港門至崖城公路段長(zhǎng)年失修”的信訪件后，交由該局項(xiàng)目組主任林某奎批示：“反映的港門至崖城路(10公里)屬國(guó)道，并非我局組織實(shí)施的項(xiàng)目”，批示未明確指出該路段應(yīng)歸屬省公路部門(三亞公路局)負(fù)責(zé)。翁某葉未將此信訪件退回三亞市信訪局，也沒有向信訪局反饋此問題屬哪個(gè)部門管理，即回復(fù)：“該路段不屬我局職能范疇，建議您轉(zhuǎn)到相關(guān)職能單位”，導(dǎo)致信訪局無(wú)法將此件再轉(zhuǎn)批其他部門辦理。

　　三亞市園林環(huán)衛(wèi)管理局在受理“對(duì)三亞灣的沙灘衛(wèi)生狀況進(jìn)行整改”的信訪件后，交由園林綠化管理科副主任科員陳某良擬稿，再交科長(zhǎng)鄧某兵審核后，即回復(fù)：“您反映的問題不屬于我局職能范圍，歸屬鳳凰鎮(zhèn)政府管理”。而實(shí)際上，三亞市園林環(huán)衛(wèi)管理局對(duì)全市環(huán)境衛(wèi)生工作，負(fù)有調(diào)控和管理職能。

　　三亞市紀(jì)委、監(jiān)察局研究決定，對(duì)三亞市國(guó)土環(huán)境資源局、交通運(yùn)輸局、園林環(huán)衛(wèi)管理局等3家單和陳某麗、藍(lán)某、翁某葉、林某奎、陳某良、鄧某兵等6名個(gè)人，給予全市通報(bào)批評(píng)處理。

　　同時(shí)，為防止網(wǎng)上信訪流于形式，三亞市擬建立一套網(wǎng)上信訪的“受理、閱、交辦、督辦、通報(bào)、回復(fù)”的工作制度，要求各單位認(rèn)真、及時(shí)、實(shí)事求是的答復(fù)信訪人，盡心盡力為群眾排憂解難。對(duì)沒有按照網(wǎng)上信訪工作制度辦理群眾信訪的單位和個(gè)人，要追究相關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任。

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