讀者周女士：我在綠園購了一間門市，當(dāng)時該門市并沒有產(chǎn)權(quán)證。在與開發(fā)商談購賣事宜時，開發(fā)商表示盡快會為我辦理產(chǎn)權(quán)證，但是已經(jīng)過了很長時間，開發(fā)商卻遲遲不去辦理。開發(fā)商表示，如果我不能等了，可以自己去辦理。我想咨詢一下，我要去哪個部門辦理？需要帶什么材料？

本報回復(fù)：在購門市的時候，開發(fā)商承諾盡快辦理產(chǎn)權(quán)，但是沒有辦理反而讓周女士自己辦理。周女士一定要和開發(fā)商協(xié)商好，究竟是自己辦還是開發(fā)商辦理。如果周女士確定要自己辦理的話，同開發(fā)商協(xié)商之后，可以帶著購房合同和購房發(fā)票以及您的身份證自己去房屋產(chǎn)權(quán)證辦理的部門辦理。如果周女士現(xiàn)在手里沒有購房合同和購房發(fā)票，可以到開發(fā)商那里取回。

交訂金 不能口頭協(xié)議

讀者趙先生：我通過朋友認(rèn)識賣家，因為相中房子就先交一萬元錢做訂金，然后我提出想看房產(chǎn)證，賣家卻說拿去做抵押了。我感覺上當(dāng)了，準(zhǔn)備放棄購購這套房子，并想把訂金要回，但是賣家卻不同意，想問下我應(yīng)該怎么辦？

本報回復(fù)：趙先生這種購房行為屬于私下交易，交訂金時只做了口頭上的約定，沒有任何書面上的約定，口頭約定是不具備法律效力的，所以沒有法律保護(hù)，因此這筆錢趙先生還應(yīng)同賣家協(xié)商。其實，二手房私下交易引發(fā)的矛盾和糾紛還遠(yuǎn)不止這些。因此，消費者應(yīng)增強(qiáng)法制觀念和自我保護(hù)意識，采用法律方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(中國吉林網(wǎng))

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